Refund policy

コミットメント

すべての商品は、梱包・発送前に目視検査を行っております。

いかなる理由でも、商品到着後7日以内であれば返品を承ります。 不良品を除き、元の梱包状態、付属品、説明書などと共に弊社までご返送ください。

返金条件

以下の場合は、全額返金または新しい商品と交換させていただきます。

• 不良品
• 紛失した商品
• 誤って発送された商品
• 在庫切れの商品
• ご注文のキャンセル

以下の場合、一部返金いたします。

間違った商品を購入された場合
納品日より2週間以上経過した商品
クリアランスセールで購入された商品
以下の場合は0円返金となります。 ただし、再発送費用をご負担いただける場合は、新しい商品との交換が可能です。

住所間違い
配達不可能な住所
荷受人が見つからない
荷受人ご本人が荷物の受け取りを希望されたにもかかわらず、時間内にお受け取りにならなかった場合。
返品はどのようにすればよいですか？
返品が必要な場合は、まず弊社までご連絡ください。 弊社のEメールは info@bldb.jpです。

返品が不良品または当社側の取り扱いミスによるものである場合は、送料元払いのラベルをお送りするか、送料が発生した後に返送するための合理的な費用をカバーする返金を行います。 そうでない場合は、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

海外から返送されたお荷物は、お受け取りまでに約1ヶ月かかります。 私たちのチームは2営業日以内に小包をチェックし、返金し、電子メールでご連絡いたします。order@bldb.jp)

手続き方法
商品の返品、返金、交換をご希望の場合は、info@bldb.jp或いは「お問い合わせ」ページまでご連絡ください。

注：レシートや購入証明書、商品の欠陥や取り扱い上の誤り、その他の問題を明確に示す写真やビデオの提出を求められる場合があります。

確認後、1～3営業日以内に交換または返金をさせていただきます。