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상품 발송 전이면, 비용 없이, 캔슬 신청 받습니다.

상품 발송 후의 캔슬 신청은 운송 요금이 징수되므로, 양해 바랍니다.

※해외에서의 발송이 되어, 상품 사이즈에 의합니다만, 약 2000엔으로부터 5000엔 정도의 운송 요금이 됩니다.

상품은 미개봉 상태만, 취소 받습니다.우송된 상품의 수취를 거부하면, 자동으로 이쪽으로 되돌아오므로, 상품 상태를 확인한 후의 환불이 되기 때문에, 양해 바랍니다.

※상품을 받고, 개봉되었을 경우의 캔슬은 받지 않으므로, 주의해 주십시오.


환불 조건

아래의 경우 전액 환불 또는 새 상품으로 교환하겠습니다.

• 불량품
• 분실된 상품
• 잘못 발송된 상품
• 품절된 상품
• 주문 취소

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1.상품의 파트가 꺼내어 조립한 경우
2. 2차 판매에 영향을 받는 경우

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제품이 포장을 풀면 환불하거나 교체할 수 없습니다.

이하의 경우, 일부 환불하겠습니다.

• 잘못된 상품을 구입한 경우
• 납품일로부터 2주일 이상 경과한 상품
• 클리어런스 세일로 구입한 상품

이하의 경우는 0엔 환불이 됩니다.다만, 재발송 비용을 부담 받을 수 있는 경우는, 새로운 상품과의 교환이 가능합니다.

• 주소 실수
• 배달 불가능한 주소
• 수취인을 찾을 수 없음
• 수하인 본인이 수하물을 받기를 원했지만 시간 내에 수령하지 않음

반품은 어떻게 해야 하나요?
반품이 필요한 경우 아래 이메일 주소로 문의하시기 바랍니다.

info@bldb.jp

반품이 불량품 또는 당사 측의 취급 미스에 의한 것인 경우는, 우송료 선불의 라벨을 보내거나, 우송료가 발생한 후에 반송하기 위한 합리적인 비용을 커버하는 환불을 실시합니다. 그렇지 않은 경우는, 반품에 걸리는 우송료는 손님의 부담이 됩니다.

해외에서 반송된 수하물은 수령까지 약 1개월이 소요됩니다. 저희 팀은 2영업일 이내에 소포를 확인하고 환불하며 이메일로 연락드립니다. info@bldb.jp )

절차 방법

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