FAQ

자주 묻는 질문을 주제별로 정리했습니다. 문의하기 전에이 페이지를 방문하는 것이 좋습니다.

지불 방법을 알려주세요.

소매의 경우:

PayPal 또는 Visa, Mastercard, JCB 등 주요 신용/직불카드로 결제하실 수 있습니다.

도매의 경우:

1) - 금액이 50만엔 미만인 경우 Paypal과 Western Union을 사용할 수 있습니다.
2) - 금액이 50만엔을 초과하는 경우, 웨스턴 유니온과 전신 송금을 모두 사용할 수 있습니다.

이미 결제되었지만 주문 상태가 미결제인 이유는 무엇입니까?

PayPal 서버가 때때로 지연되기 때문에 다시 확인하기 전에 2~4시간 기다려야 합니다. 알려주세요.

주문을 취소할 수 있나요?

발송 전이라면 받고 있습니다.

info@bldb.jp 로 연락주십시오. 전화로의 취소는 접수하지 않습니다.

주문의 취소를 받으려고 노력합니다만, 신속한 발송을 유의하고 있으므로, 취소를 보증할 수 없습니다.

주문을받을 수없는 경우 주문을 취소하고 전액 환불합니다. 주문을 받을 수 없는 경우에는 주문을 취소할 수 없지만 반품해 드릴 수 있습니다.

주문한 후 얼마나 도착하나요?

주문은 일반적으로 지불 후 1~3영업일 이내에 처리되며, 발송에는 통상 10~15영업일이 걸립니다.

내 주문이 아직 배송되지 않은 이유는 무엇입니까?

주문이 1~3영업일 이내에 발송되지 않는 경우, 몇 가지 이유가 생각될 수 있으므로, 주의해 주세요:

품절: 품절의 경우, 주문은 발송되지 않습니다.품절의 경우, 주문은 발송되지 않습니다.메일이 도착하지 않는 경우는, 「문의」를 이용하십시오.

예약 주문의 상품：주문 중에 예약 주문의 상품이 있는 경우, 예약 주문의 상품이 입하할 때까지, 주문의 상품은 발송되지 않습니다 자세한 것은 「문의」를 이용해 주십시오.

기타：인위적인 실수나 계절적인 바쁜 등, 1~3일 이내에 발송 예정이라고 표시되지 않는 이유는 그 밖에도 생각할 수 있습니다.지연이 판명된 경우는, 통상 홈페이지에서 알려 드리겠습니다. 영업일 이후 업데이트를 원하시면 '문의하기' 섹션을 이용하세요.

아직 상품을 받지 않았습니까?

20 영업일 이내이면, 근처의 우체국에 문의해 주세요. 때로는 여러가지 일이 일어납니다. , 이것들은 모두 우리의 통제가 미치지 못하는 것입니다.

30 영업일 이상 걸리는 경우 배송 중 분실로 간주합니다.

info@bldb.jp 여기로 연락주십시오.

이 경우 전액을 환불하거나 가능한 빨리 재발송합니다.