配送ポリシー

配送・キャンセルについて

送料無料・追加費用なし。安心してお買い求めください。

一、配送サービスについて

📦 配送対応エリア

日本全国へ配送可能。世界各国・地域への国際配送に対応。

💰 送料について

日本国内：全国送料無料（隠れた費用は一切かかりません）
海外注文：国際配送もすべて送料無料

3. 発送・配送時間について（エリア別）
配送エリア 配送方法 在庫処理時間 配送日数
日本本土 代金引換(COD) 0-24時間 2-5日
送料無料配送 0-24時間 2-5日
高速道路専用便 0-24時間 2-3日
日本 近郊エリア 代金引換(COD) 0-72時間 7-10日
送料無料配送 0-72時間 7-10日
高速道路専用便 0-72時間 5-7日
日本 遠隔エリア 代金引換(COD) 0-72時間 7-10日
送料無料配送 0-72時間 7-10日
高速道路専用便 0-72時間 5-7日
4. ご注文の発送・配送状況の確認
  1. 発送時間
    ご入金確認後、1～3 営業日以内に発送手配いたします。在庫がある場合は、最短 2～24 時間で発送いたします。
  2. 配送に関するメール通知
    計 3 通のメールをお送りしています。
    ・1 通目：ご注文確定完了メール
    ・2 通目：ご注文発送完了メール
    ・3 通目：追跡番号・配送方法のご案内メール
  3. お届け予定日の計算方法
    処理時間（1～3 営業日）＋ 配送会社の配送日数 ＝ お届け予定日
    早めに発送が完了した場合は、予定日が自動的に更新されます。
5. 配送に関するよくあるご質問
  1. 配送業者の指定はできません
    当店が最もスムーズにお届けできる配送業者を自動的に選択しております。
  2. お急ぎ配送をご希望の場合
    追加料金をお支払いいただくことで、速達配送をご利用いただけます。ただし、速達の場合は税関での留め置き・追加関税が発生する確率が高くなります。ご希望の方は info@bldb.jp までお問い合わせください。
二、ご注文キャンセルポリシー
  1. キャンセル可能期間
    ご注文から2 時間以内のみキャンセルのお申し込みを受け付けています。発送後のキャンセルはできません。
  2. キャンセルのお申し込み方法
    メールにてカスタマーサポート（info@bldb.jp）まで、「ご注文番号 + キャンセル希望」と明記の上、お問い合わせください。
  3. キャンセル料金・返金について
    ・発送準備前のキャンセル（2 時間以内）：キャンセル料金は無料。ご入金金額の全額を返金し、2 営業日以内に指定の口座へ返金いたします。
  4. 発送後のキャンセル
    発送後のキャンセルはできません。お荷物を受け取り後、当店の返品ポリシーに沿って手続きをお願いいたします。お客様都合による返品の場合、往復の送料・関税・諸費用はお客様負担となります。
  5. キャンセルできない特別なご注文
    ・オーダーメイド・特注品：一度制作が開始された商品はキャンセル不可。
    ・セール・特価商品：「セール」「割引」と記載された商品はキャンセル不可。
  6. カスタマーサポートの営業時間
    ・カスタマーサポート：月曜日～金曜日（営業日）
    ・倉庫・発送業務：月曜日～土曜日
    ・週末にキャンセルを申し込まれた場合、翌営業日（月曜日）の対応となります。
❗ 悪質な受け取り拒否・不当なクレームについては、返金をお断りする場合があります。

三、お問い合わせ先

ポリシーに関するご質問・お急ぎ配送・ご注文キャンセルは、すべてこちらまでお問い合わせください。

info@bldb.jp